De WishDesk zoekt per september 2019 een stagiair(e)

Stagiair(e) WishDesk

Samen geven wij ernstige zieke kinderen vertrouwen en kracht voor de toekomst. Door hun liefste wens te vervullen.

Elke dag horen gemiddeld drie families in Nederland dat hun kind een ernstige, soms zelfs levensbedreigende ziekte heeft. Make-A-Wish wil álle jonge kinderen tussen 3 en 18 jaar kracht geven voor de toekomst. Dat doen we door hun allerliefste wens te vervullen. Onderzoek toont aan dat het realiseren van een allerliefste wens jonge patiënten en hun omgeving weer hoop en kracht geeft, en blijvend impact heeft. Een wensvervulling ontstaat niet vanzelf. Het is een zorgvuldig geplande Wish Journey. Een bijzonder traject waar een grote groep mensen maanden mee bezig is en dat van A tot Z maatwerk is. En dat impact heeft vanaf het moment van kennismaken tot lang na de wensvervulling. Zo maken wij met elkaar herinneringen die een leven lang mee gaan.

Volg jij een mbo-opleiding richting Office Assistant (niv. 3) en zoek je een leerzame en impactvolle stage?

Voor ons kantoor op het Mediapark in Hilversum zijn wij per september 2019 zoek naar een

Stagiair(e)WishDesk
(minimaal 4 maanden)

Make-A-Wish werkt intensief samen met een grote groep zeer betrokken en bevlogen vrijwilligers op diverse terreinen. Om hen te ondersteunen en te faciliteren in hun werk zoeken we een stagiair(e) voor onze WishDesk. Deze WishDesk is het eerste aanspreekpunt voor alle vrijwilligers en externe partijen en fungeert als vraagbaak. Daarnaast heeft het een operationeel, ondersteunende rol naar de collega’s van de teams Vrijwilligersmanagement en Marketing. De WishDesk werkt tevens nauw samen met de receptie.

Wat ga je doen?

  • Je beantwoordt vragen direct per mail, telefoon of zet deze door naar de juiste persoon in de organisatie.
  • Je maakt postorders voor diverse partijen verzendklaar (flyers, posters, stickers)
  • Je beheert grote materialen, zoals uitgiften van banners en beachflags. Je houdt de uitgegeven materialen bij in een overzicht en neemt de lijst periodiek door en zorgt voor retour.
  • Je beantwoordt nieuwe aanbiedingen van wensleveranciers via mail of telefoon en verwerkt deze in ons CRM-systeem
  • Nieuwe wensleveranciers controleer je op juistheid en goedkeuring ten behoeve van ons CRM-systeem
  • Je koppelt foto’s en verslagen aan (wens)dossiers in ons CRM-systeem
  • Je plaatst onder begeleiding van een collega berichten op ons Wishnet (Intranet)
  • Je helpt bij de receptie: ontvangst bezoek, aannemen telefoon, beantwoorden mail

 

De stagiair(e) voor de Wishdesk die wij zoeken

  • Is beschikbaar vanaf september 2019 voor minimaal 2 dagen per week voor minimaal 4 maanden aansluitend
  • Volgt een mbo-opleiding bijvoorbeeld: Office Assistant (niv. 3)
  • Is enthousiast en wil graag leren
  • Heeft een (vraaggerichte) dienstverlenende instelling
  • Beheerst Nederlands goed in zowel woord als geschrift
  • Heeft goede sociale en communicatieve vaardigheden
  • Beschikt over computervaardigheden (Word, Excel, Outlook)

Wat biedt Make-A-Wish Nederland:
Make-A-Wish Nederland is een goede doelen organisatie die afhankelijk is van donaties en giften. Er is een stagevergoeding van €50 per maand (bij 2 dagen per week) beschikbaar.

Daarbij bieden wij jou het volgende:

  • Een vaste stagebegeleider gedurende de stageperiode
  • Een ontspannen werkplek op het Mediapark in Hilversum
  • Een open organisatie met veel ruimte voor eigen inbreng en ontwikkelingsmogelijkheden
  • Een unieke stage-ervaring waarbij je ook betrokken bent bij de Wish Journeys en acties/events!


Interesse?
Start jouw stageperiode in september 2019 en ben je geïnteresseerd? Dan ben je welkom om via onderstaande formulier te reageren.

Wil je meer weten? Bel of mail dan onze Recruiter Inge van Vulpen
ivanvulpen@makeawishnederland.org
06 29 56 44 61