Vrijwilligersbeleid van Make-A-Wish Nederland

Vrijwilligers bij Make-A-Wish

Vrijwilligers zijn een onmisbare schakel in het realiseren van onze missie: kinderen met een ernstige, soms zelfs levensbedreigende ziekte veerkracht en vertrouwen geven. Dat doet Make-A-Wish door hun allerliefste wens te vervullen, samen met onze waardevolle community.

Positie van de vrijwilligers binnen Make-A-Wish

Make-A-Wish heeft een vrijwilligersorganisatie van ruim 650 vrijwilligers die zich op verschillende manieren inzetten voor de organisatie. De vrijwilligers hebben een coördinerende en uitvoerende functie. De vrijwilligersorganisatie wordt begeleid en aangestuurd door het team Vrijwilligersmanagement en Community Engagement. Manager van dit team, Lisette Venker is hierin eindverantwoordelijk.

Taken en rollen van vrijwilligers

Vrijwilligers kunnen zich op verschillende manieren inzetten voor Make-A-Wish. Dit kan heel dicht bij ons doelbestedingswerk in de rol van wenshaler en wensvervuller voor een dag. Daarnaast zijn vrijwilligers in te zetten om fondsen te werven en te ondersteuning bij fondsenwervende activiteiten. Ook zijn er vrijwilligers actief bij het maken van een blijvende herinnering; het fotoalbum. Hieronder een overzicht van alle vrijwilligersrollen:

- Wenshaler

- Wensvervuller voor een Dag

- Community Vrijwilliger

- Communicatie Vrijwilliger

- Fotograaf

- Fotoalbumvrijwilliger

- Vrijwilliger in de Make-A-Wish kamer in het Prinses Maxima Centrum

- Business Challenge Vrijwilligers

Werving en selectie

Vrijwilligers worden geworven via onze website, sociale media en netwerk. De Teams Vrijwilligersmanagement en People & Culture, zijn verantwoordelijk voor het werven van vrijwilligers.

Het aanname proces voor vrijwilligers ziet er als volgt uit.

- Kennismakingsgesprek.

- Ondertekening van gedragscode.

- Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) eens per 5 jaar.

Inwerken, scholing en begeleiding

Team Vrijwilligersmanagement is verantwoordelijk voor een heldere onboarding van alle vrijwilligers. Iedere vrijwilliger neemt deel aan een introductie ochtend op het kantoor van MAW. Ook bieden wij de mogelijkheid tot aanvullende trainingen afhankelijk van rol. Door het jaar heen worden verschillende online en offline momenten georganiseerd om de vrijwilliger zo goed mogelijk te ondersteunen in het werk wat ze doen voor Make-A-Wish.

Waardering

Waardeling van onze vrijwilligers is erg belangrijk voor Make-A-Wish. Wij doen dat onder andere door:

- Jaarlijkse vrijwilligersdag.

- Persoonlijke aandacht en erkenning voor inzet.

- Mogelijkheid tot deelname aan interne evenementen.

Communicatie

Team Vrijwilligersmanagement communiceert op regelmatige basis met de vrijwilligers, zowel fysiek als online. Ook versturen we maandelijks een nieuwsbrief en maken we gebruik van verschillende online platformen waar vrijwilligers de nodige informatie vinden om hun werk voor Make-A-Wish te kunnen doen.