Algemene gedragscodes en richtlijnen
Make-A-Wish Nederland
Make-A-Wish Nederland heeft het integriteitsbeleid hoog op de agenda staan. Zo hebben wij beleid gemaakt op het gebied van gewenste en ongewenste omgangsvormen op het werk; gedragsregels over het gebruik van internet en e-mail; privacyreglement volgens nieuwe AVG-richtlijnen en een fraudeprotocol.
Make-A-Wish behandelt klachten serieus. Klachten zijn voor ons een waardevolle bron van informatie en worden gebruikt om van te leren en waar mogelijk onze dienstverlening te verbeteren. Ons klachten reglement voorziet in het omgaan met klachten van donateurs, leveranciers, zakelijke relaties, wensgezinnen, vrijwilligers, sollicitanten en overige relaties van Make-A-Wish Nederland.